NIGHTFALL / 问题排查
Halloween: The Game 故障排查助手
选择遇到的症状，获取优先检查项、下一步判断和详细攻略。
基于本站有来源攻略整理的通用排查建议，核对日期为 2026 年 9 月 11 日。此工具不会检测你的设备或监控实时服务器。
闪退或无法启动
下一局行动清单
0/4 已完成进度仅保存在当前浏览器，无账号或云同步。
联系官方支持前，记录平台、游戏版本、准确报错、出现时机及已尝试步骤。不要附上密码或个人敏感信息。
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所有排查路径
闪退或无法启动
- 先区分发生在主菜单前、载入时还是对局中，记录准确报错。
- PC 玩家对照配置攻略检查系统、内存、显卡和 SSD 可用空间；主机玩家跳过这一项。
- 安装可用的游戏更新。PC 使用商店自带文件验证及显卡厂商官方驱动，每次只修改一个设置。
- 仍可复现时，整理版本和复现步骤提交官方支持；不要把删除存档作为首选操作。
组队掉线或跨平台失败
- 确认所有队员都已安装可用更新，并重启游戏。
- 由一名队员新建队伍后重新邀请，记录失败发生在邀请阶段还是匹配阶段。
- 查看补丁说明：1.0.1 记录了队伍掉线修复，但不代表所有连接故障都已解决。
- 再次尝试仍失败时，核对官方公告，并向官方支持提供平台组合与准确报错。
挑战不计数或进度异常
- 先核对挑战原文要求的模式与章节，再决定是否重试。
- 记录一次符合条件尝试前后的计数，并注明是否完成整局或章节。
- 检查已安装版本和补丁记录；已公布的第五章修复不能当作所有挑战的通用解决方案。
- 持续复现时，保留挑战名称、模式、版本和步骤反馈支持，避免重置成长进度。
不确定配置或该买哪个版本
- 先确定游戏平台；PC 同时对照最低与推荐配置。
- 商店列出的分辨率和帧率目标属于官方配置指引，不是独立性能实测。
- 通过版本攻略比较内容，再到所在地区的官方商店确认价格与可购状态。
- 购买实体版时，单独检查平台、配送地区和零售商发售说明，不与数字版可用时间混同。
装备卡组里少了卡牌
- 先核对当前平民与启用卡组，再决定是否修改。
- 将重复数量与1.0.1公布的两张上限比较。
- 单独检查收藏；未装备不等于已删除。
- 优先检查已有替代卡，重新确认启用卡组后再考虑消费。
卡牌临时升级后掉级
- 确认查看的是收藏和卡组中的同一张卡。
- 核对这张卡显示的临时升级期限。
- 比较前后等级和游玩局数，不假设所有卡期限相同。
- 与界面条件不符时先保留记录，不急于重复购买。
局内选卡出现得晚或菜单卡住
- 区分首次选择较晚和菜单完全无响应。
- 观察局内进度，不用可消费点数余额代替。
- 特定卡没出现时，核对实际平民和启用卡组。
- 菜单卡住时记录上一步动作及其他操作是否有响应。
居民不移动或小地图标记消失
- 记录最后确认的地标和护送责任人。
- 核对目的地是否改变、撤离条件是否仍未完成。
- 居民曾躲藏时，区分标记缺失和实际观察到逃生。
- 反复出现路线异常时，保留地图、版本和准确停止位置。